Back to Question Center
0

વ્યક્તિગતકૃત કસ્ટમર અનુભવની શક્તિ & mdash; મીમલ્ટથી માર્કેટિંગ પ્રેક્ટિસ

1 answers:

દરેક વેબસાઇટ અથવા મોટા વ્યવસાય તેમની માર્કેટિંગ તકનીકો વિશે છે. મોટાભાગનાં ઈ-કૉમર્સ અભિગમ વેબ પરથી તેમના ગ્રાહકોને લાવવાનું લક્ષ્ય ધરાવે છે. પરિણામે, તેઓ ડિજિટલ માર્કેટિંગ સેવાઓ જેમ કે કન્ટેન્ટ માર્કેટિંગ, સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ (એસએમએમ), બેકલિંકિંગ તેમજ સર્ચ એન્જિન ઓપ્ટિમાઇઝેશન (એસઇઓ) ભાડે કરે છે. મોટાભાગના રિટેલર્સ જેઓ ઓનલાઇન પ્લેટફોર્મ ધરાવે છે તેઓ ઈન્ટરનેટ યુઝર્સની વધતી જતી સંખ્યામાંથી નસીબ બનાવવા માટે આ તકનીકોમાંથી કોઈ પણને કામે રાખી શકે છે. આ સ્થિતિ સમજાવે છે કે શા માટે મોટાભાગના વેબસાઇટ નિર્માતાઓ અસંખ્ય પરીક્ષણો હાથ ધરે છે તે સાઇટને કેવી રીતે લાગે છે અથવા ચલાવે તે અંગે ગ્રાહક પ્રતિસાદ મળે છે.

સેમ્યુઅલ ના સિનિયર કસ્ટમર સક્સેસ મેનેજર, Nik Chaykovskiy, માર્કેટિંગમાં સફળતા હાંસલ કરવાના હેતુ સાથે ગ્રાહક અનુભવને વ્યક્તિગત કરવાના મહત્વ અંગેના તેમના વ્યાવસાયિક દેખાવને શેર કરે છે.

Google એ આ વર્ષે જાન્યુઆરીમાં અલ્ગોરિધમ પર અપડેટ કર્યું હતું. કેટલાક રૅંગિંગ પરિબળો જેમની સાથે સંમતિ આપી હતી તેમાં સમાવિષ્ટ સુસંગતતા, વપરાશકર્તા ઉદ્દેશ, મોબાઇલ મિત્રતા તેમજ વિડિયો જેવી માહિતી ગ્રાફિક્સનો સમાવેશ કરવામાં આવ્યો હતો. વપરાશકર્તા અનુભવ ઇન્ટરનેટ માર્કેટિંગ પ્રક્રિયાઓનો મુખ્ય છે. માર્કેટિંગ વેચનાર અને એક ગ્રાહક વચ્ચેનો તફાવત પુલ કરે છે. તમારા કર્મચારીઓને કેટલાક સાધનો અને ડિજિટલ માર્કેટિંગના જ્ઞાનથી સશક્તિકરણ, વેબસાઇટની સામગ્રીની ખરીદદારોના નિર્ણયને પ્રભાવિત કરે તે રીતે સારી અસર કરી શકે છે.

વ્યક્તિગતકરણના કેટલાક લાભો

વ્યક્તિગતકરણ તમારા કંપનીમાં સ્પર્ધાત્મક સ્થિતિ પર રહેવાની મદદ કરી શકે છે. કોઈ વેબસાઇટની મુલાકાતીઓ તેની પાસે જાય કે સેવાઓ સારી કે ખરાબ છે. આ સ્થિતિનો અર્થ એ કે તમારી પ્રેક્ષકોને વ્યક્તિગત રૂપે જાણવું અને જાહેરાતો અને સામગ્રી આપવી, જે તેમની જુસ્સો માટે સંબંધિત છે, તમારી વેબસાઇટ અન્ય વેબસાઇટ્સની ઉપર એક વધારાનો લાભ મેળવી શકે છે. અન્ય અર્થમાં, આ વૈયક્તિકરણમાં કેટલીક ઉપયોગી ટીપ્સ શામેલ હોઈ શકે છે જે વપરાશકર્તાને પ્રોત્સાહન આપતી બ્રાન્ડ સાથે ભાવનાત્મક રીતે જોડાઈ શકે છે. પરિણામે, તમારી સાઇટ માટે માહિતીને વ્યક્તિગત કરવાથી શા માટે મદદરૂપ થઈ શકે તે ઘણાં કારણો છે.

વ્યવસાયો વૈયક્તિકરણ દ્વારા તેમના કંપની-ગ્રાહક સંબંધને વધારે છે. આ ટેકનીકથી ઘણા ગ્રાહકોને તેમના સેલ્સ વોલ્યુમને કન્વર્ટ કરવા અને વેબથી ક્લાઈન્ટોમાંથી ઘણા પૈસા મળે તે માટે વ્યવસાય મળે છે. તંદુરસ્ત સંબંધોની જેમ, ગ્રાહકો એવા વ્યવસાયોને વળગી રહેવાનું પસંદ કરે છે કે જે તેમના સુધી પહોંચવા માટે પ્રયાસ કરે. તેમને કંપની સાથે પ્રતિષ્ઠા ઉભી કરવી પડશે જેથી તેઓ તેમના વેચાણની વોલ્યુમ વધારી શકે તેમજ ગ્રાહકો તરફથી કેટલીક વફાદારી વધારી શકે.

ઍનલિટિક્સ અને મેટ્રિક્સ મહત્વપૂર્ણ છે

કંપનીઓ માટે માહિતી એકઠી કરતી વખતે ડેટા મહત્વનો પરિબળ છે. વેબસાઇટ બનાવતી વખતે, ડિઝાઇનમાં એક પદ્ધતિનો સમાવેશ કરવો મહત્વપૂર્ણ છે કે જે તમને તમારી સાઇટ માટે મૂલ્યવાન માહિતી એકત્રિત કરી શકે છે. પરિણામે, કોઈ ક્લાઈન્ટ સાથે નજીકથી અનુસરવા માટે માહિતીને અનુરૂપ બનાવવા માટે અર્થપૂર્ણ આંતરદૃષ્ટિ મેળવી શકે છે. અન્ય એક ઉદાહરણમાં, ઇમેઇલ માર્કેટિંગ અને અન્ય એસઇઓ તકનીકોએ વપરાશકર્તાને એક ઇમેઇલ પ્રાપ્ત કરવાની જરૂર છે જે વ્યક્તિગત છે. સામાન્ય ઇમેઇલ્સ ગ્રાહકોના જુસ્સાને મારી નાખે છે અને કોઈ ચોક્કસ વેબસાઈટનો ઉપયોગ કરીને તેમને બગાડે છે.

શ્રેષ્ઠ સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે કર્મચારીઓને શીખવો

ક્લાયન્ટને શ્રેષ્ઠ ગ્રાહક અનુભવ પૂરો પાડવા માટે તમારે તેમની માર્કેટિંગ ક્રૂ તૈયાર કરવી જોઈએ. જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ તમારી જાહેરાતમાંથી રુચિ વિકસિત કરે છે અને તમારી વેબસાઇટ પર એક લિંકને ક્લિક કરે છે, ત્યારે તે ખરીદી કરવા માંગે છે ક્રિયામાં રુચિને બદલવું આવશ્યક છે. આ અસરકારક અમલ માટે ઉત્તમ ગ્રાહક અનુભવની જરૂર છે.

November 28, 2017
વ્યક્તિગતકૃત કસ્ટમર અનુભવની શક્તિ & mdash; મીમલ્ટથી માર્કેટિંગ પ્રેક્ટિસ
Reply